Privatumo politika

MB „Sleeping Expert LT “ PRIVATUMO POLITIKA

MB „Sleeping Expert LT “ (toliau „Mes“) gerbia Jūsų privatumą ir yra įsipareigojusi tvarkyti Jūsų asmens duomenis aukšto saugumo lygiu ir vadovaudamasi galiojančiais duomenų apsaugos teisės aktais ES/EEE. Šioje Privatumo politikoje aprašome, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, jei esate mūsų klientas arba mūsų svetainės lankytojas. Jei turite klausimų apie privatumo apsaugą, visada maloniai kviečiame susisiekti su mumis. Mūsų ir mūsų duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys pateikiami toliau esančioje skiltyje „Kontaktinė informacija“.

SĄVOKOS
Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.
Prašymas – duomenų subjekto prašymas dėl jo teisių įgyvendinimo.
Reglamentas – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI
Bendrovė tvarko asmens duomenis vadovaudamasi ES ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų tvarkymą.
Tvarkomų asmens duomenų apimtis priklauso nuo užsakomų ar naudojamų paslaugų ir to, kokią informaciją pateikia asmuo, kai užsako ir (ar) naudojasi paslaugomis, lankosi ar registruojasi svetainėje.
Duomenys tvarkomi tik esant teisėto tvarkymo kriterijui – siekiant užtikrinti paslaugų teikimą; asmens sutikimu; kai tvarkyti asmens duomenis Bendrovę įpareigoja atitinkami teisės aktai; kai asmens duomenis reikia tvarkyti dėl duomenų valdytojo ar trečios šalies teisėto intereso.
Bendrovė siekia, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, kad jie būtų tvarkomi tik tokiais tikslais, kuriais buvo renkami, kad jie būtų tvarkomi laikantis teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių asmens duomenų tvarkymo principų ir reikalavimų.
Mūsų tvarkomi jūsų asmens duomenys
Informacija apie tai, iš kur renkame Jūsų asmens duomenis, kokius asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais ketiname juos tvarkyti, atitinkamos tvarkymo veiklos teisinį pagrindą ir taikomus saugojimo terminus, nurodome toliau esančioje lentelėje. Jūs neprivalote dalintis savo asmens duomenimis su mumis. Tačiau jei nuspręsite nesidalinti su mumis jokiais asmens duomenimis, negalėsime Jums parduoti ar pristatyti produktų, siųsti su rinkodara susijusios informacijos ar kitaip bendrauti su Jumis siekdami teikti savo paslaugas.

DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
Surenkamus duomenis naudojame:
a) siekdami suteikti aukštą Paslaugų kokybę klientams ir asmeninį aptarnavimą;
b) atpažinti klientus ir su jais susisiekti;
c) rinkodaros tikslais Jūsų sutikimo pagrindu: siųsti Jums el. laiškus su naujienomis, publikacijomis ir informacija apie renginius, pateikti pagal Jūsų poreikius pritaikytą turinį socialiniuose tinkluose, įsiminti jums aktualią informaciją;
d) siekdami pagerinti svetainės veikimą, kad galėtumėte lengvai rasti tai, ko ieškote;
e) darbo atrankos vykdymo tikslu Jūsų sutikimo pagrindu, kurį išreiškiate mums ar įdarbinimo paslaugas teikiančiai įmonei atsiųsdami savo gyvenimo aprašymą.
Įsipareigojame neperduoti Jūsų asmens duomenų jokioms nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:
a) jei yra Jūsų sutikimas asmens duomenų atskleidimui;
b) siekiant užtikrinti paslaugų suteikimą pagal sutartį;
c) teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką;
d) mūsų paslaugų teikėjams (IT sistemų priežiūros bendrovėms, buhalterines paslaugas, renginių organizavimo paslaugas teikiančioms bendrovėms);
e) partneriams.

RENKAMI IR NAUDOJAMI ASMENS DUOMENYS
Bendrovė renka asmens duomenis apie:
a) asmenis, kurie pateikia užklausą su tikslu gauti Bendrovės teikiamas paslaugas. Renkami šie duomenys: juridinių bei fizinių asmenų kontaktiniai duomenys, kaip vardas ir pavardė, pareigos, įmonė (įstaiga), el. pašto adresas, telefono numeris;
b) asmenis, kurie dalyvauja Bendrovės surengtuose mokymuose. Renkami šie duomenys: vardas, pavardė, parašas, įmonė (įstaiga);
c) asmenis, kurie sutinka gauti naujienlaiškius arba sutinka gauti elektroniniu paštu siunčiamą mūsų informaciją. Renkami šie duomenys: vardas ir pavardė, įmonė (įstaiga), el. pašto adresas, telefono numeris. Registruodamiesi duodate sutikimą Bendrovei rinkti ir tvarkyti Jūsų pateiktus asmens duomenis, kad Bendrovė pateiktų Jūsų užprenumeruotas naujienas, publikacijas ir informaciją apie renginius;
d) interneto svetainės lankytojus ir jų IP adresą;
e) kandidatus į darbo ar praktikos vietą.

SLAPUKAI
Slapukai (angl. cookies) – Slapukas yra nedidelis iš raidžių ir skaitmenų sudarytas failas, kurį Jūsų sutikimu mes įrašome į Jūsų naršyklę arba standųjį Jūsų kompiuterio diską. Mes naudojami skirtingus slapukus skirtingiems tikslams. Slapukai taip pat padeda mums atskirti Jus nuo kitų interneto svetainės naudotojų, kas užtikrina malonesnę Interneto svetainės naudojimo patirtį ir leidžia tobulinti mūsų Interneto svetainę. Jūs galite atsisakyti slapukų naudojimui naršyklės arba interneto svetainės nustatymuose, tačiau tai gali apriboti Jūsų prieinamumą prie visų Interneto svetainėje teikiamomis paslaugomų.
Internetinėje svetainėje naudojame šiuos slapukus:
a) Veikimą gerinantys (sesijos) slapukai. Jie skirti pagerinti svetainės veikimą ir renka bendro pobūdžio (anoniminę) informaciją apie naudojimąsi interneto svetaine.
a) Analitiniai. Šie slapukai leidžia Bendrovei atpažinti ir suskaičiuoti svetainės lankytojus bei stebėti, kaip lankytojai juda po Interneto svetainę ja naudodamiesi. Tai padeda Bendrovei pagerinti svetainės veikimą, pavyzdžiui, užtikrinti, kad vartotojai galėtų lengvai rasti tai, ko ieško.
b) Funkciniai slapukai. Šie slapukai yra naudojami Klientams atpažinti, kai jie grįžta į Interneto svetainę. Tai leidžia Bendrovei pateikti pagal Klientų poreikius pritaikytą turinį socialiniuose tinkluose, įsiminti klientams aktualią informaciją.
Slapukų pavadinimas Tikslas Kategorija Baigia galioti Trečioji šalis
_GRECAPTCHA Šis slapukas yra naudojamas norint atskirti žmones nuo automatinių sistemų. Tai naudinga svetainei, nes galima pateikti galiojančias ataskaitas apie naudojimąsi svetaine Minimalūs (esminiai) 179 d. Taip
rc::a Šis slapukas yra naudojamas norint atskirti žmones nuo automatinių sistemų. Tai naudinga svetainei, nes galima pateikti galiojančias ataskaitas apie naudojimąsi svetaine. Reklamos / tiksliniai Nuolatinis Taip
rc::b Skirtas atskirti apsilankiusuosius asmenis nuo robotų, programų, virusų, atakų. Reklamos / tiksliniai Seansas Taip
rc::c Šis slapukas yra naudojamas norint atskirti žmones nuo automatinių sistemų. Reklamos / tiksliniai Seansas Taip
rc::d-15# Skirtas atskirti asmenis nuo programų, robotų,virusų, atakų. Reklamos / tiksliniai Nuolatinis Taip

Duomenys, susiję su mūsų klientais
Iš kur mes renkame asmens duomenis Asmens duomenų kategorijos Duomenų tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Duomenų saugojimo laikotarpis
Iš Jūsų Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris ir kiti asmeniniai duomenys, kuriuos Jūs pasirenkate bendrinti su mūsų klientų aptarnavimo komanda Teikti klientų aptarnavimo paslaugą Tvarkymas būtinas dėl mūsų teisėto intereso teikti klientų aptarnavimo paslaugą (teisėtas interesas) Kol mums to reikia Jūsų užsakymui įvykdyti.
Iš Jūsų Vardas, el. pašto adresas, techniniai duomenys, pvz., IP adresas, unikalus įrenginio ID, naršyklė, kiti slapukų ar panašių sekimo technologijų duomenys, elgsena internete, pvz., kokius produktus įsigijote Atlikti lankytojų elgesio internete analizę, suasmeninti rinkodarą Tvarkymas būtinas dėl mūsų teisėto intereso prekiauti mūsų produktais ir paslaugomis (teisėtas interesas) Kol raštu pateiksite prašymą nebegauti rinkodaros pranešimų arba jei buvote neaktyvus dvejus metus
Iš Jūsų Asmens duomenys, kuriuos pateikėte atsiliepime, pvz., vardas ir pavardė Pasidalinti atsiliepimais apie mūsų produktus ir paslaugas su kitais klientais ir tobulinti mūsų produktų pasiūlymus Apdorojimas yra būtinas dėl mūsų teisėto intereso dalintis atsiliepimais ir pritaikyti produktus pagal tokias apžvalgas Tris metus
Iš Jūsų Vardas, pavardė, el. pašto adresas, informacija apie Jūsų pirkimą ir produkto naudojimą Administruoti grąžinimus Sutarties vykdymas Tol, kol turite teisę grąžinti prekę pagal mūsų garantijos sąlygas arba įstatymus.
Iš Jūsų Vardas, el. pašto adresas, informacija apie pirkinius Vykdyti teisinius reikalavimus, pvz., atitikti teisės aktus dėl grąžinimų, apskaitos, mokesčių ir produktų saugos Apdorojimas yra būtinas, kad būtų laikomasi mūsų teisinių įsipareigojimų Tiek, kiek to reikalauja įstatymas
Iš Jūsų Vardas, el. pašto adresas, informacija apie pirkinius Apsaugoti mūsų teisėtus interesus, pvz., neatsiskaitymo už užsakymą/paslaugą atveju Tvarkyti būtina siekiant mūsų teisėto intereso apsaugoti savo teisėtus interesus, pvz., gauti mokėjimą Tol, kol tai būtina mūsų teisiniams interesams apsaugoti.

Duomenys, susiję su mūsų svetainės lankytojais
Iš kur mes renkame asmens duomenis Asmens duomenų kategorijos Duomenų tvarkymo tikslas Teisinis pagrindas Duomenų saugojimo laikotarpis
Per slapukus mūsų svetainėse Techniniai duomenys, tokie kaip IP adresas, unikalus įrenginio ID, naršyklė, kiti slapukų ar panašių sekimo technologijų duomenys, elgsena internete, pvz., įsigyti arba peržiūrėti produktai mūsų svetainėje arba vienoje iš mūsų svetainių Atlikti lankytojų elgesio internete analizę, suasmeninti rinkodaros pranešimus Jūsų Sutikimas Kol neatšauksite savo sutikimo arba kol duomenų nebereikės atitinkamam tikslui pasiekti.
Per slapukus mūsų svetainės Techniniai duomenys, tokie kaip IP adresas, unikalus įrenginio ID, naršyklė, kiti slapukų ar panašių sekimo technologijų duomenys Užtikrinti mūsų svetainės funkcionalumą Tvarkyti būtina siekiant mūsų teisėto intereso užtikrinti, kad mūsų svetainės veiktų taip, kaip planuota Tol, kol jie reikalingi mūsų svetainės veikimui užtikrinti.
Per slapukus mūsų svetainėse Technini ai duomenys, tokie kaip IP adresas, unikalus įrenginio ID, naršyklė, kiti slapukų ar panašių sekimo technologijų duomeny Kurti ir tobulinti mūsų svetaines, pvz., atsižvelgiant į tai, kaip svetainė naudojama Jūsų Sutikimas Kol Jūs neatšauksite savo sutikimo arba kol duomenų nebereikės kuriant mūsų svetainę.

ASMENS DUOMENŲ SAUGOMO PRIEMONĖS IR LAIKYMO TERMINAS
Asmens duomenys yra saugomi nuo praradimo, neteisėto naudojimo ir pažeidimo. Yra naudojamos fizinės bei techninės priemonės, tam kad Jūsų asmens duomenys, kuriuos renkame būtų saugūs. Primename, kad internetu perduodami duomenys nėra visiškai saugūs. Bendrovė negali garantuoti visiškos duomenų saugos, tik įsipareigoja imtis visų reikiamų veiksmų apsaugoti.
Jūsų duomenis saugosime 10 (dešimt) metų po paskutinio Jūsų naudojimosi mūsų paslaugomis ar turiniu dienos. Asmens duomenys, kurie gauti duomenų subjekto sutikimo pagrindu, saugomi nuo sutikimo gavimo iki jo atšaukimo. Jei Jūs atšauksite sutikimą dėl duomenų tvarkymo, saugosime tik Jūsų sutikimo davimo faktą 10 (dešimt) metų nuo sutikimo termino pabaigos ar sutikimo atšaukimo siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius Bendrovės reikalavimus.
Jūsų teisės
Toliau pateikiama duomenų subjekto teisių pagal BDAR santrauka.

Teisė atšaukti savo sutikimą
Kai Jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu kaip teisiniu pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą susisiekę su mumis šios Privatumo politikos apačioje nurodyta kontaktine informacija.

Prieigos teisė
Jūs turite teisę gauti informaciją apie tai, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis ir asmens duomenų tvarkymo kopiją, įskaitant informaciją apie tvarkymo tikslus, tvarkomų asmens duomenų kategorijas, asmens duomenų gavėjų kategorijas, saugojimo laiką bei Jūsų teises, susijusias su duomenų tvarkymu, automatizuoto sprendimų priėmimo galimybe, informaciją apie tinkamas apsaugos priemones, susijusias su Jūsų asmens duomenų perdavimu į ES/EEE nepriklausančias šalis ir, jei asmens duomenys nebuvo renkami iš Jūsų, iš kur Jūsų duomenys buvo gauti.

Teisė į ištaisymą
Jei asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome apie Jus, yra netikslūs, neišsamūs arba pasenę, turite teisę prašyti, kad mes nepagrįstai nedelsdami ištaisytume ar papildytume tokius asmens duomenis.

Teisė būti pamirštam
Jūs turite teisę reikalauti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti nepagrįstai nedelsiant tada, kai asmens duomenys tampa nebereikalingi tiems tikslams, dėl kurių jie buvo tvarkomi, Jūs atšaukiate savo sutikimą ir nėra jokio kito teisinio pagrindo Jūsų duomenis tvarkyti, Jūs nesutikote su Jūsų asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais arba Jūsų duomenis tvarkėme remiantis teisėtu interesu, kaip teisiniu pagrindu, ir mes negalime nurodyti galutinių duomenų tvarkymo priežasčių, kurios nusveria Jūsų interesus, teises ir laisves, arba, kai tvarkymas nevyksta siekiant nustatyti, įgyvendinti, arba ginti teisinius reikalavimus, asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai, arba asmens duomenys turi būti ištrinti, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų.

Teisė prieštarauti
Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu kaip teisiniu pagrindu. Be to, Jūs visada turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais. Tada mes nustosime tvarkyti Jūsų asmens duomenis, nebent galėsime pateikti įtikinamų teisėtų duomenų tvarkymo priežasčių, kurios nusveria Jūsų interesus, teises ir laisves, arba jei tvarkymas atliekamas siekiant pareikšti, įgyvendinti ar apginti teisinius reikalavimus.

Teisė į duomenų tvarkymo apribojimą
Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad apribotume Jūsų asmens duomenų tvarkymą, kai manote, kad asmens duomenys yra neteisingi ir laukiate mūsų patikrinimo dėl asmens duomenų tikslumo, duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir Jūs, užuot ištrynę asmens duomenis, norite apriboti tvarkymą, mums nebereikia asmens duomenų tvarkymo tikslais, bet Jums jų reikia teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar apginti arba, kai nesutikote su duomenų tvarkymu remiantis teisėtu interesu ir Jūs laukiate patikrinimo, ar mūsų teisėtos priežastys nusveria Jūsų priežastis.

Teisė į duomenų perkeliamumą
Kai asmens duomenys, kuriuos mums pateikėte, yra tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir remiantis Jūsų sutikimu arba sutartimi su Jumis kaip teisiniu pagrindu, Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir/arba prašyti, kad asmens duomenys būtų perduodami kitam duomenų valdytojui.

Teisė pateikti skundus
Jūs turite teisę pateikti skundą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai https://vdai.lrv.lt/, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius.

Slapukai
Naudojame slapukus ir kitas panašias sekimo technologijas, kad padarytume mūsų svetaines funkcionalias, įjungiant tam tikras funkcijas padedančias patobulinti svetainę ir siųsti labiau suasmenintus rinkodaros pranešimus. Mes naudojame slapukus pagal šią Privatumo politiką ir mūsų slapukų politiką, žr. nuorodą į slapukų politiką.

Šios politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kada pakeisti šią Privatumo politiką. Pasikeitus šiai Privatumo politikai, pakeistą Privatumo politiką paskelbsime svetainėje www.sleepingexpert.lt su informacija apie tai, kada pakeitimai įsigalios. Be to, mes taip pat galime pranešti apie pakeitimus kitomis priemonėmis.

Kontaktinė informacija
Nedvejodami susisiekite su mumis, jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką, Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jei norite pasinaudoti savo teisėmis pagal šią Privatumo politiką ar taikomus teisės aktus.